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フリーメールアドレスに対する、【B10F.jp】からのメールが届かないトラブルに関 しまして、一部フリーメールサービスに関しましては復旧致しました事をお知らせ致します。

送信可能なフリーメールサービス:ヤフーメール・ニフティーメール・ビッグローブメール・インフォシークメール etc...
送信不可能なフリーメールサービス:ホットメール・MSNメール・WINDOWS LIVEメール

昨年より続いております、メール未着トラブルに関してですが、各フ リーメールサービスの過度な迷惑メール対策が原因であり、他のインターネットのショップでも同様の報告が多数ございました。

メールをお届けできなかった場 合でも、不達を知らせるのメール等は【B10F.jp】側に届きませんでしたので、 今までお客様よりお問い合わせを受けない限り、お届けできなかったことを知ることができませんでした。

現在、ホットメール・MSNメール・WINDOWS LIVEメール以外のフリーメールサービスは、迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性はございますが、お客様に確認していただける状態で各メールサービス送信ができる事を確認できております。

ホットメール・MSNメール・WINDOWS LIVEメールは弊社からのメールが届かない可能性がございますので、可能でしたら他社フリーメールサービスに変更していただければと思います。【B10F】では未着が確認されていないGmailでのご登録をお奨めしております。

オプション設定により、メール未着の可能性もございますので、その際には【ヘルプ・お問い合わせ】よりご連絡下さいますようお願い致します。可能でしたら、連絡可能な他のメールアドレスの記入もお願い致します。

ログインできなくなってしまったアカウントへのメールアドレスの変更も承りますので、ご登録していただいていたメールアドレスと、変更を希望するメールアドレスを記載していただき、【ヘルプ・お問い合わせ】よりご連絡下さい。

以下設定をしていただきますと、受信可能になる可能性がございます。

ホットメール・MSNメール・WINDOWS LIVEメールをご利用のお客様のオプション登録の仕方

ログイン後、オプションより→詳細オプション迷惑メール項目:差出人セーフ リストと受信拒否リスト差出人セーフ リスト@b10f.jp@webnuts.jp をリストに追加して下さい。


YAHOOメールをご利用のお客様のオプション登録の仕方

ログイン後、メールオプションより→迷惑メール対策迷惑メールフィルターを解除。メールを受信しましたら、「迷惑メールではない」を選択していただき再度、迷惑メール対策迷惑メールフィルターを設定する。

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